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阳光信贷惠百姓 爱岗敬业话老麻——记龙岩农商银行金融理财专业服务工作室惠民事迹 发布日期:2018-04-01来源:阅读次数:

近年来,龙岩农商银行以党员专业服务工作室为载体,在总行营业部一楼设立金融理财服务工作室,利用农商银行点多面广、贴近农民、服务“三农”的优势,全面提升金融服务水平。2009年3月,推出“阳光信贷、普惠百姓”工程,该行充分运用服务工作室平台,发挥工作室领岗党员先锋模范作用,进一步提高了办贷效率,改善了贷款服务方式,一定程度上优化了信贷服务环境,拓展了贷款营销业务。

客户有贷款需求,不需找关系、托熟人,更不要请客、送礼,只需到农商银行金融理财服务工作室登记需求情况,应带材料一次性予以告知,农商行就会在规定时间内给予答复、办结,进一步简化贷款程序,深受客户的欢迎。客户詹秋荣说:我以前以为贷款很难,要请客送礼,想做事业,苦于没资金,从没向农商银行办过贷款,当了解到有这项工程以后,就抱着试试看的想法,去年到营业部咨询,没想到接待我的服务工作室信贷员比我想像的还好,不到3天,就为我办了一笔养猪贷款8万元。他深有感触地说: 自从有了阳光信贷以后办贷就是快,“阳光信贷、普惠百姓”工程真是“惠民”,共产党员专业服务工作室服务真是“贴心”!

随着业务不断发展壮大,业务量不断增加,信贷人员工作强度也不断加大,但我们身边的优秀共产党员优秀客户经理,敬业爱岗,无私奉献,从不计较个人得失,真正做到了把方便送给客户,把困难留给自己。信贷员老麻就是先进的典型,是大家学习的楷模。

老麻没有叱咤风云的经历,也没有惊天动地的业绩,他只是龙岩农商银行队伍中普通一员,是共产党员专业服务工作室领岗党员,但他干一行、爱一行,真正做到敬业爱岗,奉献基层。作为一名名副其实的信贷员,自愿申办领办“共产党员专业服务工作室”,多年的敬业工作得到领导和同事们的肯定,老百姓亲切地都叫他老麻。

他是从信用站走出的一名信贷员,他在农村长大,了解农民,他从柜员到信贷员,从事信贷工作十多年,做出了不平凡的业绩,他走遍片区的每个角落,多年来,他累计发放各项贷款5.6亿元,先后帮助19个行政村、90多家中小微企业、390多户农民走上致富之路。如此好的业绩源于他有一颗敬业爱岗的心。

老麻说为了真正体现一名共产党员人生价值,无私奉献。一是“腿勤”,他除了在营业柜台办业务外,还利用下班时间,特别是早、中、晚时间,经常深入借款户家中做好贷前调查工作,他把了解到的情况记在笔记本上。为了收回贷款,他要到借款户家中来回跑好几趟,直到找到为止。他经常超过吃饭时间才吃饭,好几次饭菜都凉了,他还没回家,老婆不理解地问他说:“你怎么这么累,上班时间可以去找借款户,为什么非要下班去”。他说:“上班时间很难找到人,工作效率低,下班时间更能找到借款户”,他认为只要能把工作做好,自己苦点累点没关系,他说这样做可以把上班时间用于办理贷款和写信贷档案材料。

二是“嘴勤”,有一次,老麻在与农户正常交往中,打听某老欠户时,得知黄坂村有一农户因家庭经济非常困难,1990年欠信用社贷款1000元无法偿还,但他从侧面了解到该借款户家中有60多亩柚果园,因99年遭受自然灾害,造成半荒状态,老麻帮他指点,鼓励他养“桂花鸡”,把柚果园当养鸡场,把1000元旧贷还掉后再借给他3000元,通过借款户自己的努力,再加上信用社的资金支持,当年取得了明显的效益,增加收入近万元,不但盘活了一笔不良贷款,又给客户“雪中送炭”。

三是“手勤”,老麻说:“好记心不如烂笔头”,他经常合理安排时间,深入乡村调查访谈农户,把农户提供的有价值的农村市场信息记录下来,回家后再梳理一遍,日积月累,老麻写了好多本信贷员工作笔记,他说这样可以建立更完整的信贷档案资料。

   共产党员老麻对工作如此执着,让我们感受到,一间小小工作室的成立,一名平凡党员默默无闻的服务,一个“阳光信贷、普惠百姓”工程的实施,进一步密切了党群、干群及客户与农商行的关系,有效提升了农商行窗口单位的服务效益,不但减少了辗转环节,缩短了办贷时间,方便了广大农户办贷,而且加强了员工与客户之间的沟通和交流,拉近了农商行与客户的距离,也拉近了政府与群众的距离,真正做到了惠民利民。